سارٍ اعتباراً من مايو 2026
الشروط والأحكام
1. مقدمة
Arrentio هو منصة سوق لتأجير المركبات تربط العملاء بوكالات تأجير مستقلة ومزودي مركبات. باستخدامك أو وصولك إلى Arrentio، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.
2. دور السوق
يعمل Arrentio فقط كمنصة سوق تقنية. لا يملك Arrentio أو يشغّل أو يؤجر المركبات مباشرة. تتم إدارة إعلانات المركبات والأسعار والتوفر وعمليات التأجير من قبل مزودين مستقلين.
3. طلبات الحجز
إرسال طلب حجز لا يضمن التأكيد. تبقى الحجوزات خاضعة لموافقة المزود والتحقق من العميل وتوفر المركبة.
4. مسؤوليات العميل
يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة والامتثال للقوانين المحلية واتباع متطلبات المزود وإعادة المركبات بالحالة المتفق عليها واحترام قواعد المرور والسلامة. قد يُطلب تحقق أو تأمين إضافي لعمليات التأجير الذاتي القيادة.
5. مسؤوليات المزود
يتحمل المزودون مسؤولية حالة المركبة، والتأمين، ودقة التسعير، وعقود الإيجار، والخدمات التشغيلية، وخدمات السائق، والتنسيق مع العميل، وضمان توفر المركبات قانونياً للتأجير.
6. المدفوعات والتسعير
يحدد المزودون أسعار المركبات. قد تُطبَّق رسوم إضافية لخدمات السائق، الوقود، الرسوم، مواقف السيارات، الوقت الإضافي، التوصيل من المطار، التأمين، وخدمات أخرى. يجوز لـ Arrentio تحصيل عمولات أو رسوم خدمة على الحجوزات المكتملة.
7. الإلغاءات
قد تختلف شروط الإلغاء حسب المزود ونوع الحجز. يجب على العملاء مراجعة شروط الحجز قبل التأكيد.
8. حدود المسؤولية
لا يتحمل Arrentio مسؤولية الحوادث، أضرار المركبة، السرقة، سوء سلوك العميل، النزاعات التشغيلية، مطالبات التأمين، أو التأخيرات الناتجة عن المزودين أو العملاء. تبقى المسؤولية التشغيلية على عاتق المزود والعميل.
9. استخدام الحساب
يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات اعتماد الحساب. يجوز لـ Arrentio تعليق الحسابات التي تنتهك سياسات المنصة.
10. الخصوصية
يجوز لـ Arrentio جمع ومعالجة معلومات المستخدم اللازمة لتشغيل المنصة. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.
11. تغييرات المنصة
يجوز لـ Arrentio تعديل ميزات المنصة أو هياكل التسعير أو السياسات في أي وقت.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط للقوانين واللوائح المعمول بها في إندونيسيا.
13. التواصل
للدعم: support@arrentio.com. للشراكات: partnership@arrentio.com.